Законови гаранции
Две години законова гаранция за съответствие. Предполага се, че дефектът е съществувал при доставката дванадесет месеца за употребявани и двадесет и четири за нови стоки.
След дванадесет месеца употребяваните стоки остават защитени в двугодишния срок с доказателство за дефект при доставката.
Съответствието се възстановява безплатно чрез ремонт или замяна до тридесет дни. Другите законови средства остават достъпни.
Употребяваните, обновените стоки и частите остават защитени. Правата при скрити дефекти се запазват. Засягат се само конкретно посочени и отделно приети дефекти; „в този вид“ не отменя правата ви.
Връщане и отказ
Във Франция уведомете за отказ без причина до четиринадесет дни след получаване, после върнете стоката до четиринадесет дни след уведомлението.
Връщането при промяна на решението е за ваша сметка по реалната цена: UPS, Chronopost Relais или друга подходяща услуга. Без такса за връщане в наличност.
Връщането при дефект, покрит от законовата гаранция за съответствие, е безплатно за потребителя.
Възстановяването следва законовите срокове със стандартната доставка; може да се отложи до получаване на стоката или доказателство за изпращане, което е по-рано.
Уведомете ясно Camhub за отказа с посочване на поръчката, например по пощата. Не се изисква предварително разрешение. Може да се начисли само обосновано обезценяване от употреба над необходимото изпробване.
Търговска гаранция
Обещаната търговска гаранция допълва законовите ви права. Срокът и покритието са в обявата, офертата или документите за продажба.
Гаранцията за ремонт покрива договорената намеса, не автоматично всички компоненти. Отчитат се приложимите по-благоприятни рекламни обещания.
Направи заявка
За заявка посочете поръчката, SKU и проблема. Защитете уреда и пазете доказателство за изпращане.
Свържете се с продавача чрез данните във фактурата.
Снимки, оригинална опаковка и видео от разопаковане не са общи условия за правата ви. Намеса на трета страна не отменя автоматично гаранциите; повредите след доставка са различни от покрит дефект.