Lovpligtige garantier
To års lovpligtig overensstemmelsesgaranti. Fejl formodes at være til stede ved levering i tolv måneder for brugte og fireogtyve måneder for nye varer.
Efter tolv måneder er brugte varer stadig dækket inden for to år med bevis for, at fejlen fandtes ved levering.
Overensstemmelse genoprettes gratis ved reparation eller ombytning inden tredive dage. Andre lovbestemte muligheder består.
Brugte, istandsatte varer og dele er fortsat dækket. Rettigheder ved skjulte fejl består. Kun konkret oplyste og særskilt accepterede fejl berøres; ”som beset” fjerner ikke dine rettigheder.
Retur og fortrydelse
I Frankrig skal fortrydelse uden begrundelse meddeles senest fjorten dage efter modtagelse; returnér varen inden fjorten dage efter meddelelsen.
Retur ved fortrydelse betales af dig til den faktiske fragtpris: UPS, Chronopost Relais eller anden egnet service. Intet genopfyldningsgebyr.
Retur ved fejl omfattet af den lovpligtige overensstemmelsesgaranti er gratis for forbrugeren.
Tilbagebetaling følger lovfristerne, inklusive standardlevering; den kan udskydes til varen eller afsendelsesbeviset modtages, alt efter hvad der sker først.
Meddel tydeligt Camhub din fortrydelse med ordrenummer, eksempelvis pr. brev. Forudgående tilladelse kræves ikke. Kun begrundet værdiforringelse ved håndtering ud over nødvendig afprøvning kan opkræves.
Handelsmæssig garanti
En lovet handelsmæssig garanti supplerer dine lovbestemte rettigheder. Varighed og dækning fremgår af varebeskrivelse, tilbud eller salgsdokumenter.
En reparationsgaranti dækker det aftalte arbejde, ikke automatisk alle komponenter. Gældende mere fordelagtige reklameløfter medregnes.
Send en forespørgsel
Angiv ordre, SKU og problem ved en forespørgsel. Beskyt udstyret og gem indleveringskvitteringen.
Kontakt sælgeren via oplysningerne på fakturaen.
Fotos, original emballage og udpakningsvideoer er ikke generelle betingelser for dine rettigheder. Tredjepartsarbejde ophæver ikke automatisk garantier; skader efter levering er forskellige fra en dækket fejl.