Νόμιμες εγγυήσεις
Διετής νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης. Το ελάττωμα τεκμαίρεται ότι υπήρχε στην παράδοση για δώδεκα μήνες στα μεταχειρισμένα και είκοσι τέσσερις στα καινούργια.
Μετά τους δώδεκα μήνες, τα μεταχειρισμένα παραμένουν καλυμμένα εντός διετίας, με απόδειξη προΰπαρξης του ελαττώματος.
Η συμμόρφωση αποκαθίσταται δωρεάν με επισκευή ή αντικατάσταση εντός τριάντα ημερών. Διατηρούνται τα άλλα νόμιμα δικαιώματα.
Μεταχειρισμένα, ανακατασκευασμένα είδη και ανταλλακτικά παραμένουν καλυμμένα. Διατηρούνται τα δικαιώματα για κρυφά ελαττώματα. Αφορούν μόνο συγκεκριμένα γνωστοποιημένα και χωριστά αποδεκτά ελαττώματα· το «ως έχει» δεν καταργεί τα δικαιώματά σας.
Επιστροφές και υπαναχώρηση
Στη Γαλλία δηλώστε υπαναχώρηση χωρίς αιτία εντός δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή και επιστρέψτε το αγαθό εντός δεκατεσσάρων ημερών από τη δήλωση.
Η επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης επιβαρύνει εσάς με το πραγματικό κόστος μεταφοράς: UPS, Chronopost Relais ή άλλη κατάλληλη υπηρεσία. Χωρίς τέλος επανατοποθέτησης.
Η επιστροφή για ελάττωμα που καλύπτεται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης είναι δωρεάν για τον καταναλωτή.
Η επιστροφή χρημάτων ακολουθεί τις νόμιμες προθεσμίες, μαζί με την τυπική παράδοση· μπορεί να αναβληθεί έως την παραλαβή αγαθού ή απόδειξης αποστολής, όποιο προηγηθεί.
Ενημερώστε σαφώς την Camhub για την υπαναχώρηση, προσδιορίζοντας την παραγγελία, π.χ. ταχυδρομικά. Δεν απαιτείται προηγούμενη άδεια. Μόνο αιτιολογημένη μείωση αξίας από χειρισμούς πέραν της αναγκαίας δοκιμής μπορεί να χρεωθεί.
Εμπορική εγγύηση
Η υποσχεθείσα εμπορική εγγύηση προστίθεται στα νόμιμα δικαιώματα. Διάρκεια και κάλυψη αναφέρονται στην καταχώριση, προσφορά ή παραστατικά πώλησης.
Η εγγύηση επισκευής καλύπτει τη συμφωνημένη εργασία, όχι αυτόματα όλα τα εξαρτήματα. Λαμβάνονται υπόψη ευνοϊκότερες ισχύουσες διαφημιστικές δεσμεύσεις.
Υποβολή αιτήματος
Για αίτημα αναφέρετε παραγγελία, SKU και πρόβλημα. Προστατέψτε τον εξοπλισμό και κρατήστε απόδειξη αποστολής.
Επικοινωνήστε με τον πωλητή στα στοιχεία του τιμολογίου.
Φωτογραφίες, αρχική συσκευασία και βίντεο αποσυσκευασίας δεν αποτελούν γενικές προϋποθέσεις δικαιωμάτων. Εργασία τρίτων δεν ακυρώνει αυτόματα τις εγγυήσεις· ζημιές μετά την παράδοση διαφέρουν από καλυπτόμενο ελάττωμα.