Lakisääteiset takuut
Lakisääteinen virhevastuu kestää kaksi vuotta. Virheen oletetaan olleen olemassa luovutuksessa käytetyillä tavaroilla kaksitoista ja uusilla kaksikymmentäneljä kuukautta.
Käytetyn tavaran suoja jatkuu kahden vuoden sisällä myös kahdentoista kuukauden jälkeen, jos virheen olemassaolo luovutuksessa osoitetaan.
Virhe korjataan maksutta korjaamalla tai vaihtamalla kolmenkymmenen päivän kuluessa. Muut lakisääteiset oikeudet säilyvät.
Käytetyt, kunnostetut tuotteet ja osat ovat edelleen suojattuja. Piileviä virheitä koskevat oikeudet säilyvät. Vain yksilöidyt ja erikseen hyväksytyt virheet huomioidaan; ”sellaisena kuin se on” ei poista oikeuksiasi.
Palautukset ja peruuttaminen
Ranskassa peruuta ilman perusteluja neljäntoista päivän sisällä vastaanotosta ja palauta tavara neljäntoista päivän sisällä ilmoituksesta.
Mielenmuutokseen perustuvan palautuksen todellinen kuljetuskulu on sinun vastuullasi: UPS, Chronopost Relais tai muu sopiva palvelu. Ei varastointimaksua.
Lakisääteisen virhevastuun kattaman virheen palautus on kuluttajalle maksuton.
Palautus noudattaa lain määräaikoja ja sisältää vakiotoimituksen; sitä voidaan lykätä tavaran tai lähetystositteen saapumiseen, sen mukaan kumpi saapuu ensin.
Ilmoita peruuttamisesta selvästi Camhubille ja yksilöi tilaus, esimerkiksi kirjeitse. Ennakkolupaa ei vaadita. Vain tarpeellisen kokeilun ylittävästä käsittelystä johtuva perusteltu arvonalennus voidaan veloittaa.
Kaupallinen takuu
Luvattu kaupallinen takuu täydentää lakisääteisiä oikeuksia. Kesto ja kattavuus ilmoitetaan tuotetiedoissa, tarjouksessa tai myyntiasiakirjoissa.
Korjaustakuu kattaa sovitun työn, ei automaattisesti kaikkia osia. Soveltuvat edullisemmat mainoslupaukset otetaan huomioon.
Tee pyyntö
Ilmoita pyynnössä tilaus, SKU ja ongelma. Suojaa laite ja säilytä lähetystosite.
Ota yhteys myyjään laskun yhteystiedoilla.
Kuvat, alkuperäispakkaus ja avaamisvideo eivät ole oikeuksien yleisiä ehtoja. Kolmannen osapuolen työ ei automaattisesti poista takuita; toimituksen jälkeen aiheutettu vahinko eroaa korvattavasta virheestä.