Zakonska jamstva
Zakonsko jamstvo sukladnosti traje dvije godine. Pretpostavka nedostatka pri isporuci traje dvanaest mjeseci za rabljeno i dvadeset četiri za novo.
Nakon dvanaest mjeseci rabljena roba ostaje zaštićena unutar dvije godine, uz dokaz da je nedostatak postojao pri isporuci.
Sukladnost se uspostavlja besplatno popravkom ili zamjenom u trideset dana. Ostala zakonska prava ostaju dostupna.
Rabljeni, obnovljeni proizvodi i dijelovi ostaju pokriveni. Ostaju prava zbog skrivenih nedostataka. Odnose se samo na izričito navedene i zasebno prihvaćene nedostatke; „u viđenom stanju” ne ukida prava.
Povrati i odustajanje
U Francuskoj odustajanje bez razloga prijavite u četrnaest dana od primitka, zatim vratite robu u četrnaest dana od obavijesti.
Povrat zbog promjene mišljenja plaćate prema stvarnom trošku prijevoza: UPS, Chronopost Relais ili druga prikladna usluga. Bez naknade za ponovno skladištenje.
Povrat zbog nedostatka obuhvaćenog zakonskim jamstvom sukladnosti besplatan je za potrošača.
Povrat novca slijedi zakonske rokove sa standardnom dostavom; može se odgoditi do primitka robe ili dokaza slanja, što prije nastupi.
Jasno obavijestite Camhub o odustanku, uz oznaku narudžbe, primjerice poštom. Prethodno odobrenje nije potrebno. Može se naplatiti samo opravdano umanjenje vrijednosti zbog rukovanja izvan nužnog ispitivanja.
Komercijalno jamstvo
Obećano komercijalno jamstvo dodaje se zakonskim pravima. Trajanje i pokriće navedeni su u ponudi, predračunu ili prodajnim dokumentima.
Jamstvo popravka pokriva dogovoreni zahvat, ne automatski sve dijelove. Uzimaju se u obzir povoljnija primjenjiva oglasna obećanja.
Pošaljite zahtjev
Za zahtjev navedite narudžbu, SKU i problem. Zaštitite uređaj i sačuvajte dokaz slanja.
Kontaktirajte prodavatelja prema podacima na računu.
Fotografije, izvorna ambalaža i video otvaranja nisu opći uvjeti vaših prava. Zahvat treće strane ne poništava automatski jamstva; oštećenja nastala nakon isporuke razlikuju se od pokrivenog nedostatka.