Garanzie legali
Garanzia legale di conformità di due anni. Il difetto si presume presente alla consegna per dodici mesi per l’usato, ventiquattro per il nuovo.
Dopo dodici mesi, l’usato resta tutelato entro i due anni legali, provando che il difetto esisteva alla consegna.
La conformità è ripristinata gratuitamente con riparazione o sostituzione entro trenta giorni. Restano gli altri rimedi legali.
Usato, ricondizionato e ricambi restano coperti. Restano i rimedi per vizi occulti. Sono interessati solo i difetti specificamente dichiarati e accettati separatamente; «nello stato in cui si trova» non elimina i diritti.
Resi e recesso
In Francia comunica il recesso senza motivo entro quattordici giorni dalla ricezione, poi restituisci il bene entro quattordici giorni dalla comunicazione.
Il reso per ripensamento è a tuo carico al costo reale del trasporto: UPS, Chronopost Relais o altro servizio adatto. Nessuna spesa di reintegro.
I resi per difetti coperti dalla garanzia legale di conformità sono gratuiti per il consumatore.
Il rimborso segue i termini legali, consegna standard inclusa; può attendere il bene o la prova di spedizione, secondo l’evento che avviene prima.
Comunica chiaramente il recesso a Camhub identificando l’ordine, anche per posta. Non occorre autorizzazione preventiva. Può essere addebitata solo una svalutazione giustificata per manipolazioni oltre le prove necessarie.
Garanzia commerciale
La garanzia commerciale promessa si aggiunge ai diritti legali. Durata e copertura sono indicate nella scheda, nel preventivo o nei documenti di vendita.
La garanzia di riparazione copre l’intervento concordato, non automaticamente tutti i componenti. Restano considerate le promesse pubblicitarie applicabili più favorevoli.
Invia una richiesta
Per una richiesta indica ordine, SKU e problema. Proteggi l’apparecchio e conserva la prova di spedizione.
Contatta il venditore usando i recapiti sulla fattura.
Foto, imballaggio originale e video di apertura non sono condizioni generali dei diritti. Un intervento di terzi non annulla automaticamente le garanzie; i danni causati dopo la consegna restano distinti dai difetti coperti.