Gwarancje ustawowe
Dwuletnia ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru. Domniemanie istnienia wady przy dostawie trwa dwanaście miesięcy dla rzeczy używanych i dwadzieścia cztery dla nowych.
Po dwunastu miesiącach rzeczy używane nadal podlegają ochronie w dwuletnim terminie, z dowodem istnienia wady przy dostawie.
Przywrócenie zgodności jest bezpłatne przez naprawę lub wymianę w ciągu trzydziestu dni. Inne ustawowe środki pozostają dostępne.
Towary używane, odnowione i części pozostają objęte ochroną. Pozostają środki ochrony dotyczące wad ukrytych. Dotyczy to tylko konkretnie ujawnionych i osobno zaakceptowanych wad; „jak jest” nie usuwa praw.
Zwroty i odstąpienie
We Francji zgłoś odstąpienie bez powodu w ciągu czternastu dni od odbioru, a następnie odeślij towar w czternaście dni od zgłoszenia.
Zwrot z powodu zmiany zdania opłacasz według rzeczywistego kosztu przewozu: UPS, Chronopost Relais lub inna odpowiednia usługa. Bez opłaty magazynowej.
Zwroty z powodu wad objętych ustawową odpowiedzialnością za zgodność są bezpłatne dla konsumenta.
Zwrot pieniędzy następuje w terminach ustawowych z dostawą standardową; może poczekać na towar lub dowód nadania, zależnie co nastąpi wcześniej.
Wyraźnie zgłoś odstąpienie firmie Camhub, wskazując zamówienie, np. listownie. Uprzednia zgoda nie jest wymagana. Można obciążyć jedynie uzasadnionym zmniejszeniem wartości wskutek działań wykraczających poza niezbędne sprawdzenie.
Gwarancja handlowa
Obiecana gwarancja handlowa uzupełnia prawa ustawowe. Jej czas i zakres znajdują się w ofercie, wycenie lub dokumentach sprzedaży.
Gwarancja naprawy obejmuje uzgodnione prace, nie automatycznie wszystkie podzespoły. Uwzględnia się korzystniejsze mające zastosowanie obietnice reklamowe.
Wyślij zapytanie
W zgłoszeniu podaj zamówienie, SKU i problem. Zabezpiecz sprzęt i zachowaj dowód nadania.
Skontaktuj się ze sprzedawcą, korzystając z danych na fakturze.
Zdjęcia, oryginalne opakowanie i nagranie rozpakowania nie są ogólnymi warunkami praw. Ingerencja osoby trzeciej nie unieważnia automatycznie gwarancji; szkody po dostawie różnią się od objętej ochroną wady.