Garancitë ligjore
Garanci ligjore për përputhshmërinë prej dy vjetësh. Defekti prezumohet i pranishëm në dorëzim për dymbëdhjetë muaj për mallrat e përdorura dhe njëzet e katër për të rejat.
Pas dymbëdhjetë muajsh, mallrat e përdorura mbeten të mbrojtura brenda dy vjetëve, me provë të defektit në dorëzim.
Përputhshmëria rikthehet falas me riparim ose zëvendësim brenda tridhjetë ditëve. Mjetet e tjera ligjore mbeten të disponueshme.
Artikujt e përdorur, të rikondicionuar dhe pjesët mbeten të mbrojtura. Mbeten mjetet juridike për defektet e fshehura. Përfshihen vetëm defektet e deklaruara saktë dhe të pranuara veçmas; «siç është» nuk heq të drejtat.
Kthimet dhe tërheqja
Në Francë njoftoni tërheqjen pa arsye brenda katërmbëdhjetë ditëve nga marrja, pastaj ktheni mallin brenda katërmbëdhjetë ditëve nga njoftimi.
Kthimin për ndryshim mendjeje e paguani ju me koston reale të transportit: UPS, Chronopost Relais ose shërbim tjetër të përshtatshëm. Pa tarifë rikthimi në stok.
Kthimi për një defekt të mbuluar nga garancia ligjore e përputhshmërisë është falas për konsumatorin.
Rimbursimi ndjek afatet ligjore, me dërgesën standarde; mund të shtyhet deri te malli ose prova e dërgimit, cilado vjen e para.
Njoftoni qartë Camhub për tërheqjen duke identifikuar porosinë, për shembull me postë. Nuk kërkohet autorizim paraprak. Mund të ngarkohet vetëm zhvlerësimi i justifikuar nga përdorimi përtej testimit të nevojshëm.
Garanci tregtare
Garancia tregtare e premtuar u shtohet të drejtave ligjore. Kohëzgjatja dhe mbulimi gjenden në listim, ofertë ose dokumentet e shitjes.
Garancia e riparimit mbulon punën e rënë dakord, jo automatikisht çdo komponent. Merren parasysh premtimet reklamuese të zbatueshme më të favorshme.
Bëni një kërkesë
Në kërkesë jepni porosinë, SKU dhe problemin. Mbroni pajisjen dhe ruani provën e dërgimit.
Kontaktoni shitësin duke përdorur të dhënat në faturë.
Fotot, ambalazhi origjinal dhe videoja e hapjes nuk janë kushte të përgjithshme të të drejtave. Ndërhyrja e një pale të tretë nuk anulon automatikisht garancitë; dëmet pas dorëzimit dallohen nga një defekt i mbuluar.