Законні гарантії
Дворічна законна гарантія відповідності. Наявність дефекту при доставці презюмується протягом дванадцяти місяців для вживаних і двадцяти чотирьох для нових товарів.
Після дванадцяти місяців уживані товари залишаються захищеними в межах двох років із доказом існування дефекту при доставці.
Відповідність відновлюється безкоштовним ремонтом або заміною протягом тридцяти днів. Інші законні засоби захисту зберігаються.
Уживані, відновлені товари та деталі залишаються захищеними. Засоби захисту щодо прихованих недоліків зберігаються. Йдеться лише про конкретно повідомлені й окремо прийняті недоліки; «як є» не скасовує прав.
Повернення та відмова
У Франції повідомте про відмову без причини протягом чотирнадцяти днів від отримання, потім поверніть товар протягом чотирнадцяти днів від повідомлення.
Повернення через зміну думки оплачуєте ви за фактичною вартістю: UPS, Chronopost Relais чи інша належна служба. Без збору за повернення на склад.
Повернення через дефект, покритий законною гарантією відповідності, безкоштовне для споживача.
Відшкодування дотримується законних строків і включає стандартну доставку; його можна відкласти до отримання товару чи доказу відправлення, залежно від того, що станеться раніше.
Чітко повідомте Camhub про відмову, зазначивши замовлення, наприклад поштою. Попередній дозвіл не потрібен. Можливе лише обґрунтоване зменшення вартості через дії понад необхідне випробування.
Комерційна гарантія
Обіцяна комерційна гарантія доповнює законні права. Строк і покриття зазначені в картці, кошторисі чи документах продажу.
Гарантія ремонту охоплює погоджені роботи, не автоматично всі компоненти. Враховуються застосовні вигідніші рекламні обіцянки.
Надіслати запит
У зверненні вкажіть замовлення, SKU та проблему. Захистіть пристрій і збережіть підтвердження відправлення.
Зверніться до продавця за контактами у рахунку.
Фото, оригінальне пакування та відео розпакування не є загальними умовами прав. Втручання третьої особи не скасовує гарантії автоматично; пошкодження після доставки відрізняються від покритого недоліку.